ソフトバンク光の評判・口コミ【2026年最新】速度・料金・メリット・デメリットを徹底レビュー

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「ソフトバンク光って速いの？遅いの？」「ソフトバンクユーザーにとって本当にお得？」と気になっていませんか？

ソフトバンク光は、NTTの光回線（フレッツ光）を利用した光コラボレーション回線。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割（おうち割光セット）が最大の魅力で、全国対応のためNURO光のエリア外でも利用可能です。

この記事では、ソフトバンク光の料金・速度・メリット・デメリットを徹底レビュー。iPhone・Macユーザーの視点から、他の光回線との違いも解説します。

光回線全体の比較は自宅ネット回線比較ガイドもあわせてご覧ください。

ソフトバンク光の基本情報

ソフトバンク光は、ソフトバンク株式会社が提供する光コラボレーション回線です。NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用しているため、全国ほぼすべてのエリアで利用できます。

フレッツ光と同じ回線網を使っているため、通信品質はフレッツ光と同等です。光コラボの中でも契約者数が多く、知名度の高いサービスのひとつといえます。

10ギガプランも一部エリアで提供されており、より高速な通信環境が必要な方にも対応しています。

ソフトバンク光の料金プラン

ソフトバンク光の月額料金は、マンションタイプと戸建てタイプで異なります。以下の料金は2年自動更新プランの場合です。

工事費について

ソフトバンク光の開通工事費は、通常31,680円（税込）です。ただし、現在は「工事費サポート はじめて割」キャンペーンにより、月額料金から割引される形で実質無料となります。

他社光回線やADSLからの乗り換え（転用・事業者変更）の場合は、そもそも開通工事が不要なケースが多く、工事費がかからないこともあります。

おうち割光セットでスマホ代が割引

ソフトバンク光の最大の魅力は、おうち割光セットによるスマホ料金の割引です。

家族全員が対象なので、4人家族なら月4,400〜4,752円の割引になります。戸建てプラン（月5,720円）を契約しても、家族4人のスマホ割引で実質的にほぼ相殺できる計算です。

なお、おうち割光セットの適用には光BBユニット（月額513円）などの指定オプション加入が必要です。これについてはデメリットの項目で詳しく解説します。

ソフトバンク光のメリット5つ

メリット1：おうち割光セットで家族全員のスマホ代が割引

前述のとおり、ソフトバンクスマホユーザーは1回線あたり最大1,100円の割引を受けられます。しかも、同居・別居を問わず最大10回線まで適用可能です。

離れて暮らす家族（両親や成人した子供など）のスマホ代も割引対象になるため、家族が多いほどメリットが大きいのが特徴です。

メリット2：ワイモバイルユーザーも割引対象

ソフトバンク光のおうち割は、ワイモバイルユーザーも対象です。ワイモバイルの場合は最大1,188円/月の割引が受けられます。

格安SIM（ワイモバイル）＋光回線の組み合わせで通信費を大幅に抑えられるため、iPhoneをワイモバイルで使っている方には特におすすめです。

メリット3：他社から乗り換え時の違約金負担キャンペーン

ソフトバンク光では、「あんしん乗り換えキャンペーン」により、他社の光回線やモバイル回線を解約する際に発生する違約金・撤去工事費を最大10万円まで還元してくれます。

他社の更新月以外に解約しても、解約金を気にせず乗り換えられるのは大きなメリットです。現在の回線に不満がある方も、タイミングを気にせず移行できます。

メリット4：全国対応でNURO光エリア外でもOK

NURO光は通信速度の速さで人気ですが、提供エリアが限られているのが難点です。一方、ソフトバンク光はフレッツ光回線を使用しているため、全国ほぼすべてのエリアで利用可能です。

「NURO光に申し込んだけどエリア外だった」という方でも、ソフトバンク光ならおうち割光セットを使いながら光回線を利用できます。

メリット5：IPv6高速ハイブリッドで快適な通信

ソフトバンク光は、IPv6高速ハイブリッド（IPv6 IPoE + IPv4）に対応しています。従来のIPv4 PPPoE方式と比べて、夜間や休日の混雑時でも速度が低下しにくいのが特徴です。

IPv6高速ハイブリッドを利用するには光BBユニットのレンタルが必要ですが、おうち割光セットを適用する場合はどちらにしても光BBユニットのオプション加入が必要なので、実質的に追加負担はありません。

ソフトバンク光のデメリット4つ

デメリット1：光BBユニット（月額513円）がないとIPv6が使えない

ソフトバンク光でIPv6高速ハイブリッドを利用するには、光BBユニット（月額513円・税込）のレンタルが必須です。光BBユニットなしでは従来のIPv4 PPPoE接続となり、混雑時に速度が大幅に低下する可能性があります。

市販のルーターだけではIPv6が使えないため、実質的に光BBユニットは「ほぼ必須のオプション」です。

デメリット2：オプション込みの実質月額が高くなりがち

おうち割光セットの適用には、以下の3つの指定オプション（月額550円〜）への加入が必要です。

• 光BBユニットレンタル（513円/月）
• Wi-Fiマルチパック（1,089円/月）
• ホワイト光電話/光電話(N)/BBフォンのいずれか（0〜513円/月）

ただし、これら3つをセットで契約すると「オプションパック」として月額550円に割引されます。おうち割光セットを適用する場合は必ずセットで申し込みましょう。

それでも月額550円の追加費用は発生するため、スマホの割引額（1,100円）との差額（550円）が実質的なメリットとなります。1人で使う場合はメリットが薄く、家族2人以上で使うと割引効果が明確になります。

デメリット3：解約時の機器返却が面倒

ソフトバンク光を解約する場合、光BBユニットやONUなどのレンタル機器を返却する必要があります。返却しない場合は機器損害金（最大18,000円程度）が請求されることがあります。

返却は着払いでの郵送が可能ですが、解約手続き後に返却期限があるため、忘れずに対応する必要があります。

デメリット4：サポート電話が混雑しやすい

ソフトバンク光の電話サポートは、混雑して繋がりにくいという声が多く聞かれます。特に土日や月初は待ち時間が長くなりがちです。

対策としては、以下の方法がおすすめです。

• チャットサポートを利用する（My SoftBankから）
• 折り返し電話予約を利用する
• 平日の午前中に電話する

急ぎのトラブル以外は、チャットサポートの方が待ち時間なく対応してもらえるケースが多いです。

ソフトバンク光の通信速度

ソフトバンク光の通信速度は、IPv6高速ハイブリッド（光BBユニット利用時）で以下のような実測値が報告されています。

※実測値は利用環境・時間帯により変動します。みんなのネット回線速度（みんそく）等の測定データを参考にしています。

IPv6高速ハイブリッドを利用すれば、動画視聴（4K含む）、オンラインゲーム、ビデオ会議いずれも快適に利用できるレベルです。一方、光BBユニットなしのIPv4接続では、夜間帯に50Mbps以下まで低下するケースもあるため注意が必要です。

他社光回線との比較

ソフトバンク光を他の主要な光回線と比較してみましょう。

ソフトバンク光を選ぶべき人は、以下に当てはまる方です。

• ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを使っている
• NURO光のエリア外に住んでいる
• 他社から違約金なしで乗り換えたい
• 全国対応の安定した光回線を求めている

逆に、ソフトバンク/ワイモバイルユーザー以外の方は、自分のスマホキャリアに合った光回線を選んだ方がセット割のメリットが大きくなります。

ユーザーの口コミ・評判

速度に関する口コミ

光BBユニットに変えてからIPv6接続になり、夜でも300Mbps以上出ています。以前は夜になると30Mbpsまで落ちていたので、雲泥の差です。

30代男性・戸建て・利用歴2年

マンションタイプですが、平均で200Mbps程度。4K動画もオンラインゲームも問題なく使えています。

20代男性・マンション・利用歴1年

料金に関する口コミ

家族5人でソフトバンクスマホを使っているので、おうち割で月5,500円の割引。光回線の料金がほぼタダになっている感覚です。

40代男性・戸建て・利用歴3年

ワイモバイルとの組み合わせで月々の通信費がかなり安くなりました。iPhoneをワイモバイルで使っている人にはぴったりだと思います。

30代女性・マンション・利用歴1年

サポートに関する口コミ

電話サポートは確かに混みますが、チャットで相談したらすぐに対応してもらえました。最近はチャットばかり使っています。

40代女性・利用歴2年

よくある質問（FAQ）

ソフトバンク光の工事にはどれくらいかかりますか？

申し込みから開通工事まで通常2〜4週間かかります。引っ越しシーズン（3〜4月）は混雑するため、1ヶ月以上かかることもあります。工事費は「工事費サポート はじめて割」キャンペーンにより実質無料です。なお、フレッツ光からの転用や他の光コラボからの事業者変更の場合は、工事不要で切り替えが可能です。

ソフトバンク光はマンションでも使えますか？

はい、利用可能です。マンション・アパートなどの集合住宅では「マンションタイプ（月額4,180円）」での契約となります。ただし、建物にNTTの光回線設備が導入されている必要があります。未導入の場合は管理会社や大家さんの許可が必要になることがあります。

ソフトバンク光の解約金はいくらですか？

2年自動更新プランの場合、更新月（契約満了月とその翌月・翌々月）以外に解約すると解約金が発生します。2022年7月以降の契約では、戸建て5,720円、マンション4,180円（いずれも月額料金1ヶ月分相当）です。更新月に解約すれば解約金はかかりません。

まとめ：ソフトバンク光はこんな人におすすめ

ソフトバンク光は、ソフトバンクまたはワイモバイルユーザーにとって最もお得な光回線のひとつです。おうち割光セットにより家族全員のスマホ代が割引され、特に家族2人以上で使う場合にコストパフォーマンスが高くなります。

ソフトバンク光がおすすめの人：

• ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人
• NURO光のエリア外に住んでいるソフトバンクユーザー
• 他社から違約金を気にせず乗り換えたい人
• 全国対応の安定した光回線を求めている人

一方、光BBユニットのレンタル（オプションパック月額550円）が必要な点や、電話サポートの混雑は事前に理解しておきましょう。

詳しい料金やキャンペーンの最新情報は、ソフトバンク光 公式サイトをご確認ください。

光回線全体の比較は自宅ネット回線比較ガイドもあわせてお読みください。